Kepala Dinsos Lia Nurlia Mahatma menjelaskan, penanganan dilakukan berkelanjutan dengan data yang akurat. Bantuan telah disalurkan kepada 918 anak yatim dan terlantar, 2.070 lansia dan penyandang disabilitas, serta santunan kematian bagi 312 orang. Program Sembako menyasar 13.713 keluarga, dan PKH menjangkau 7.475 keluarga penerima manfaat.
Selain bantuan materi, Dinsos juga menangani 98 kasus melalui Layanan Konsultasi Kesejahteraan Keluarga. Pendampingan lanjutan diberikan kepada 50 orang, termasuk keluarga yang telah mandiri dari bantuan sosial.
Pemutakhiran data diperkuat melalui bimbingan teknis di 43 kelurahan agar data penerima manfaat selalu tepat. Dinsos juga mendorong Puskesos di setiap kelurahan agar layanan lebih dekat ke masyarakat.
Kualitas pelayanan ditingkatkan dengan sertifikasi bagi 164 petugas dan akreditasi terhadap 12 lembaga kesejahteraan sosial. Penanganan dilakukan bagi penyandang disabilitas, lansia terlantar, anak terlantar, serta gelandangan dan pengemis sesuai kebutuhan masing-masing.
Kasus Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) terlantar ditangani bekerja sama dengan Yayasan Assifa Amalindo Pratama. Rumah singgah disiapkan untuk penanganan sementara hingga tujuh hari, dan stok bantuan darurat tersedia untuk 1.500 paket bagi korban bencana.
Masyarakat dapat mengakses layanan melalui nomor telepon 0899-5293-939 dan layanan pengaduan di 0895-0269-2855.
Dinsos menegaskan pelayanan tidak hanya berupa pemberian bantuan, melainkan juga pendampingan, rehabilitasi, penguatan keluarga, serta peningkatan kemampuan petugas. Tujuannya mewujudkan pelayanan yang responsif, inklusif, dan tepat sasaran demi kesejahteraan warga Cilegon.(*)
0 Komentar